Formation
Les attentes de nos clients évoluent, les techniques aussi et il est plus que nécessaire aujourd’hui de former les équipes même celles plus performances afin de savoir s’adapter aux technologies pour un meilleur niveau de performance et de qualité.
Nous saurons analyser avec vous vos besoins afin de vous proposer un plan de formation personnalisé sur des sujets aussi variés tel :
- Qualité
- Accueil
- Service
- Comportement
- Vente additionnelle
- les techniques de ventes
- la gestion des plaintes
